Políticas de Privacidad

En La Guayaba Online valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.laguayabaonline.com. Al utilizar nuestro sitio, aceptas los términos de esta política de privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información con diversas finalidades, como mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de manera más efectiva. Puede incluir:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitas, y la fecha y hora de tu visita.
• Información de uso: cómo utilizas nuestros servicios, las funciones que usas y las páginas que visitas.

Cómo utilizamos tu información

• Proveer, operar y mantener nuestro sitio web y servicios.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web y servicios.
• Comunicarnos contigo para atención al cliente, actualizaciones y fines de marketing y promocionales.
• Procesar tus solicitudes y gestionar tu registro.
• Analizar el uso del sitio y optimizar la experiencia del usuario.

Compartición de información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento.
• Para cumplir con obligaciones legales.
• Para proteger y defender los derechos o la propiedad de La Guayaba Online.
• Para prevenir o investigar posibles actos ilícitos relacionados con el sitio.
• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el sitio o atenderte, siempre que se comprometan a mantener esta información confidencial.

Datos de plataformas publicitarias

Gestionamos cuentas publicitarias de nuestros clientes en plataformas de terceros, incluidas las de Meta (Facebook e Instagram) y Google. Para ello accedemos, mediante las API oficiales y siempre con autorización previa del titular de la cuenta, a datos de configuración y rendimiento de campañas. Esta información se utiliza únicamente para operar y optimizar dichas campañas y elaborar informes para el cliente; no se vende, no se cede a terceros y no se combina con otras fuentes de datos.

Seguridad de tu información

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes tener derechos adicionales sobre tu información personal, como el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos. Para ejercerlos, contáctanos en info@laguayabaonline.com.

Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tus datos personales, escribe a info@laguayabaonline.com desde el correo asociado a tus datos, con el asunto «Eliminación de datos». Confirmamos la recepción en un máximo de 5 días hábiles y completamos la eliminación en un plazo de 30 días, salvo la información que debamos conservar por obligación legal o contable.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en el sitio y mejorar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página. Te recomendamos revisarla con regularidad.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos:

• Correo: info@laguayabaonline.com
• Teléfono: +593 99 500 0119